Связь с разработчиком
Поддержка виджетов Интрасети
Выберите удобный канал или заполните форму. Чтобы быстрее найти установку и настройки, укажите виджет и числовой ID аккаунта amoCRM.
Каналы связи
Свяжитесь напрямую
Поддержку собственных виджетов оказывает ООО «Интрасеть». Передавать пароль, одноразовые коды, токены или cookies аккаунта не нужно.
Emailinfo@intrasetit.ruПодходит для описания проблемы и обезличенных снимков экрана.Телефон+7 (499) 967-84-50Для уточнения обращения и вопросов по тестовой линии или выпуску.
Не отправляйте секреты и клиентскую базуДостаточно ID аккаунта, описания ситуации и обезличенного скриншота. Поддержка не запрашивает пароль amoCRM, одноразовые коды, токены, cookies или данные банковских карт.
Что указать
Минимум данных для диагностики
Продукт и аккаунт
Название виджета и числовой ID аккаунта. Поддомен можно добавить, но он не заменяет ID.
Последовательность действий
Какой результат ожидался, что произошло фактически, дата, время и раздел amoCRM.
Среда
Браузер, тип карточки и, если видна в интерфейсе, версия виджета.
Безопасный скриншот
Без имён клиентов, телефонов, email, сделок, токенов и других конфиденциальных данных.
Предпочитаете написать самостоятельно?
Укажите в теме письма название виджета и ID аккаунта amoCRM.