Как написать инструкции для сотрудников
В этой статье мы расскажем о том, как правильно написать инструкции для сотрудников и как сделать так, чтобы они действительно работали, а не просто лежали…
Материалы по теме
Сергей Русин
Стратегическое управление
Стратегическое управление – это умение направлять деятельность организации на достижение основной цели, которая является смыслом деятельности компании. Стратегическое управление заключается в долгосрочности задуманных планов. Шаги,…
Бизнес планирование
Для того, чтобы планирование вообще стало возможным, вам необходимо сформулировать цель или миссию вашей компании, так как именно она ляжет в основу общего плана, по…
Как контролировать расходы в компании
Как организовать процесс одобрения расходов в компании, при чем здесь ответственность сотрудников, и кто должен участвовать в этом процессе. Для того, чтобы компания функционировала, нужны…
Как организовать контроль качества работы в CRM
В статье рассказываем, зачем нужен контроль качества в компании, объясняем, что такое чек-листы контроля качества и рассказываем, как разработать такой чек-лист. Зачем нужен контроль качества…
Как проверять знания персонала
В этой статье расскажем о том, как проверка знаний персонала помогает регламентам и документам в компании всегда быть живыми и актуальными. Инструкции и регламенты, которые…
Структура компании
Типичная ситуация в компании, когда сотрудники не знают, к кому обращаться за помощью, не понимают, как расти по карьерной лестнице и какие должности в компании…
Прощай, $200 млрд: как рухнула ипотечная империя сына мясника из Бронкса
Анджело Мозило сделал основанную им компанию Countrywide лидером рынка ипотечного кредитования. Однако попытки сохранить первенство привели в итоге к краху фирмы. Вот почему это произошло…
Внедрение KPI
Внедрение KPI. Каждый руководитель знает, что для измерения эффективности работы сотрудников нужно внедрять KPI. В статье рассказываем, как донести выгоду внедрения метрик до сотрудников, а…
5 советов руководителям как начать первый рабочий день после новогодних праздников
Первый рабочий день после новогодних праздников не всегда получается рабочим: сотрудники хотят обменяться впечатлениями и вовсе не готовы к работе. Вот 5 простых действий, чтобы…